Kalite Politikamız
Şirket Müdürü tarafından yayınlanmış olup tüm personel tarafından anlaşılmış ve benimsenmiştir. Muayene sonuçlarının kalitesini güvenceye almak için kalite politikasını belirlemiştir. NOVATEST, kalite politikasının tüm gereklerinin yerine getirileceğini taahhüt eder. Uluslararası veya ulusal standartlarla izlenebilirliği olan çalışma standartlarımızla gerçekleştirdiğimiz muayene faaliyetlerinde;
* Yürürlükteki mevzuatlar ve TS EN ISO/IEC 17020:2012 Standardı çerçevesinde, ulusal/uluslararası standartlar ve metotları ya da özel şartlarla belirtilen muayene metotlarını kullanarak, A Tipi Muayene Kuruluşu olarak müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet vermek,
* Müşteri memnuniyeti esas alınarak zamanında, hatasız ve profesyonel hizmet vermek,
* Tüm personelin, verdiği hizmetlerde bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik prensiplerine bağlı kalarak müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunmasından sorumlu olmak gizliliğin sağlanması ile ilgili beyan vermek,
* Müşteri memnuniyetini arttırmak, müşteri ile üzerinde anlaşılan şartlara uymadığında, kalite sisteminde tanımlanan önlemleri almak,
* Tüm personelin eğitim ihtiyacını belirleyip, eğitim sağlamak. Eğitimlerle kalite politikasını ve dokümanlarını öğrenmeleri ve uygulamalarını sağlamak,
* Kalite sistemi gereği yıllık hedefler belirlemek ve faaliyetlerimizi hedeflere uygun olarak yürütmek ve hizmet kalite yönetiminin etkinliğini ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek, temel ilkelerimizdir.
Hizmetlerimiz
Değerlerimiz
Yenilikçi
Geliştirdiğimiz ürünlere, verdiğimiz hizmetlere yenilikler katmak, devamlı araştırıp tüm süreçlerimizi geliştirmeye çalışmayı seviyoruz. Her yenilik bizi işimizde daha iyi bir seviyeye taşıyor.
Doğru olan şeyi yapmak
Ne kadar zor olursa olsun doğru olanı yapmak kültürümüzün önemli bir parçası. En küçük şeyleri bile en özenli şekilde yapıyoruz. Biliyoruz ki en küçük şeyler doğru ise bütünde doğru oluyor.
Değer Yaratmak
Yaptığımız her çalışmada müşterilerimize bir katkı sağlamak, onların hayatlarında değer yaratmak bizim en büyük tutkumuzdur.
Girişimci olmak
Girişimcilik takımımızın kuruluşundan beri içimizde olan ve kaybetmediğimiz bir duygu. Geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerimizde, katıldığımız etkinlikler ve organizasyonlarda bu yönümüzü her zaman göstermeyi seviyoruz.
Neden Bizi Seçmelisiniz
Yaptığımız işe hakimiz, titiz çalışıyor ve tüm sektörlerdeki müşterilerimiz için yüksek kalitede hizmetler üretiyoruz.
Öncelikli hedefimiz yüksek verimlilik. Tüm çalışma sistemimizi bu hedefe ulaşma doğrultusunda şekillendiriyoruz.
Yaptığımız tüm çalışmalarda, maliyetleri müşterilerimizin faydası yönünde optimize ediyor ve uygun fiyatlı çözümler üretiyoruz.